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Conversations cruciales (Crucial Conversations)
Conversations cruciales (Crucial Conversations)
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difficulté ●●○○○
Un manuel pour les échanges où les enjeux sont élevés, les opinions opposées et les émotions fortes. Les auteurs montrent comment garder le dialogue ouvert quand la tension monte, et comment chacun peut y contribuer sans que l'autre cède.
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Un ancrage quotidien
Pensées Positives réunit les citations de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan et Al Switzler et d'autres grands auteurs — une à méditer chaque matin, pendant que tu lis.
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